Unsere Beratung umfasst folgende Sequenzen
Im Rahmen unseres Check-up erfassen wir den Bedarf und stimmen ihn mit den Bedürfnissen unserer Kunden und ihrer Liegenschaften ab. Mit einer selber entwickelten Methode erstellen wir ein Stärke-Schwäche-Profil der aktuellen Situation.
Wir entwickeln das Konzept für den Gebäudedienst in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Jede Lösung ist so individuell wie die Bedürfnisse unserer Kunden. In der Regel umfasst sie folgende Punkte:
Alle Erkenntnisse führen zum Hygienekonzept – und zu einem transparenten Budget für sämtliche Dienstleistungskosten.
Gern unterstützen wir unsere Kunden bei der Ausschreibung und Vergabe von Gebäudediensten sowie beim Kauf von Reinigungsprodukten.
Die neue Leistungsvereinbarung enthält klare und messbare Vorgaben.
Für unsere Kunden werden dadurch sämtliche Kosten transparent.
Wir überprüfen bei unseren Audits, ob die Organisation der Gebäudedienste die Vorgaben unserer Kunden erfüllt. Im Gegensatz zum Check-up betrachten wir hier vor allem die praktische Ausführung, zum Beispiel:
Anschliessend erstellen wir für unsere Kunden Auditberichte, erarbeiten wenn nötig Verbesserungsvorschläge und ermitteln allfällige Boni und Mali.
Die Review ist ein Instrument, mit dem unsere Kunden zum Beispiel die Feineinstellung des Konzepts oder andere Massnahmen veranlassen können. Ein Review erfolgt in vertraglich festgelegten Abständen oder je nach Bedarf – so können die Kunden die Entwicklung der Reinigungsstätigkeit und der damit verbundenen Leistungen verfolgen und beurteilen.
Der Review umfasst:
Wir kontrollieren für Sie die von Ihnen beauftragten Reinigungsunternehmen und beurteilen, ob diese die Leistungsvereinbarungen einhalten. Unsere Qualitätskontrolle ist objektiviert, da wir die Reinigungsleistungen nicht nur optisch überprüfen, sondern minuziös messen.
Dank der standardisierten Kontrollen lassen sich firmen-übergreifende Vergleiche ziehen und Firmenstandards an allen Standorten durchsetzen.
Die objektive Überprüfbarkeit von Leistungsvereinbarungen ist gerade bei Unternehmen wichtig, die über mehrere Liegenschaften, aber über keine eigene Fachabteilung für Facility Management verfügen.
Sauberkeit ist Messbar.
